Hacer una devolución

Política de devoluciones

Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver tu pedido y obtener un reembolso completo.

Condiciones de devolución

• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original
• Los artículos deben devolverse en su embalaje original
• Los artículos promocionales o en oferta no son reembolsables

Cómo realizar una devolución

1. Contáctenos por correo electrónico o mediante el formulario de contacto con su número de pedido
2. Le enviaremos una etiqueta de devolución prepaga
3. Entregue su paquete en una oficina de correos
4. El reembolso se realizará dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la recepción

Reembolsos

Los reembolsos se realizan al método de pago utilizado al realizar el pedido. Espere de 3 a 5 días hábiles para que el reembolso aparezca en su cuenta.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.